Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Зубковой Любови Сергеевны заключить договор на приобретение цифровых материалов либо участие в онлайн-мероприятии на изложенных ниже условиях.
Оферта не регулирует индивидуальное психологическое консультирование.
Продавец, Правообладатель, Исполнитель — индивидуальный предприниматель Зубкова Любовь Сергеевна, ИНН 770605681704, ОГРНИП 325774600671467.
Покупатель — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, приобретающее Продукт для личного использования.
Продукт — указанный на странице продажи цифровой материал или онлайн-мероприятие: электронный гайд, рабочая тетрадь, чек-лист, запись вебинара, комплект материалов, живой вебинар, лекция или иной информационный продукт.
Цифровой материал — файл, запись, ссылка или доступ к материалу в электронной форме.
Онлайн-мероприятие — вебинар, лекция или иная встреча, проводимая в указанную дату и время через Интернет.
Страница продажи — страница с названием, описанием, составом, форматом, стоимостью и иными условиями конкретного Продукта.
Сайт — https://lzubkova.ru.
2.1. В зависимости от описания Продукта Продавец:
2.2. Название, содержание, формат, стоимость, срок предоставления, продолжительность доступа и технические требования определяются на Странице продажи и являются частью договора.
2.3. Если на Странице продажи предусмотрены дополнительные условия для конкретного Продукта, они применяются вместе с Офертой. При противоречии преимущество имеют условия, специально указанные для этого Продукта, если они не ограничивают права потребителя по сравнению с законом.
2.4. Продукты носят информационный и образовательный характер. Они не являются медицинской помощью, индивидуальной психологической консультацией или персональной рекомендацией и не заменяют обращение к врачу или психологу.
2.5. Продавец не гарантирует конкретного психологического, финансового, профессионального или иного результата от изучения и применения материалов.
3.1. До оплаты Покупатель знакомится с описанием Продукта, стоимостью, форматом, настоящей Офертой, Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.
3.2. Покупатель акцептует Оферту путем установления обязательной галочки о принятии ее условий и оплаты выбранного Продукта.
3.3. Акцепт является полным и безоговорочным. Договор считается заключенным с момента подтверждения оплаты в редакции Оферты, действовавшей в этот момент.
3.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
4.1. Стоимость Продукта указывается на Странице продажи в рублях Российской Федерации.
4.2. Оплата производится безналично через платежный сервис Prodamus или иной сервис, указанный на Странице продажи.
4.3. Продавец не получает полные реквизиты банковской карты Покупателя.
4.4. После оплаты Покупателю направляется кассовый чек по указанным им контактным данным.
4.5. Для Цифрового материала вся стоимость Продукта является вознаграждением за предоставление простой неисключительной лицензии, если на Странице продажи прямо не указано иное.
4.6. Для комплекта, включающего Онлайн-мероприятие и материалы, распределение стоимости между составляющими может быть указано на Странице продажи. Если оно не указано, стоимость относится к Продукту как к единому комплекту.
5.1. Если на Странице продажи не указан иной срок, ссылка или файл направляется автоматически после подтверждения оплаты на электронную почту, которую Покупатель указал при оформлении заказа.
5.2. Обязательство по предоставлению Цифрового материала считается исполненным, когда письмо со ссылкой или файлом отправлено на указанный Покупателем адрес либо доступ открыт в предусмотренном на Странице продажи личном кабинете.
5.3. Покупатель обязан проверить папки «Спам», «Рассылки» и аналогичные разделы почтового сервиса.
5.4. Если письмо не пришло, ссылка не открывается или файл поврежден, Покупатель сообщает об этом Продавцу в Telegram по адресу https://t.me/luzubkova и указывает название Продукта, дату оплаты и адрес электронной почты, использованный при покупке.
5.5. Если Покупатель ошибся в адресе электронной почты, Продавец после идентификации платежа повторно направляет материал по правильному адресу. Ошибка Покупателя в контактных данных сама по себе не прекращает договор.
5.6. Для Продукта, продаваемого до даты выпуска, срок предоставления указывается на Странице продажи. До предоставления материала Покупатель вправе отказаться от заказа и получить возврат уплаченной суммы.
6.1. Дата, время, продолжительность, платформа проведения и наличие записи указываются на Странице продажи или в организационном письме.
6.2. Ссылка для участия направляется по электронной почте или другим способом, указанным при оформлении заказа.
6.3. Покупатель самостоятельно обеспечивает исправное устройство, необходимое программное обеспечение и устойчивое интернет-соединение.
6.4. Если Покупатель не смог участвовать по причинам на своей стороне, Продавец предоставляет запись только в том случае, если ее создание было предусмотрено описанием Продукта.
6.5. Если Онлайн-мероприятие отменено Продавцом, Покупателю возвращается полная стоимость либо по его выбору предлагается участие в новой дате.
6.6. При переносе Онлайн-мероприятия Продавец сообщает новую дату. Если она не подходит Покупателю, он вправе отказаться и получить возврат стоимости непроведенного мероприятия.
7.1. Исключительные права на Цифровые материалы принадлежат Продавцу либо используются им на законном основании.
7.2. С момента предоставления Цифрового материала Покупателю предоставляется простая неисключительная лицензия на личное некоммерческое использование.
7.3. Если на Странице продажи не указано иное, лицензия действует в течение пяти лет на территории всего мира.
7.4. Покупатель вправе:
7.5. Без письменного согласия Правообладателя запрещается:
7.6. Цитирование небольших фрагментов допускается в пределах, разрешенных законом, с указанием имени автора и источника.
7.7. Покупка Продукта не означает передачу исключительного права.
8.1. До предоставления Цифрового материала Покупатель вправе отказаться от заказа и получить уплаченную сумму полностью.
8.2. После предоставления ссылки, файла или доступа обращение о возврате рассматривается с учетом характера Цифрового материала, фактического исполнения договора и требований законодательства. Настоящая Оферта не содержит безусловного запрета на возврат и не ограничивает законные права потребителя.
8.3. Основаниями для возврата, повторного предоставления или устранения недостатка, в частности, являются:
8.4. Само по себе несовпадение содержания Продукта с субъективными ожиданиями Покупателя не подтверждает недостаток, если описание, формат и состав соответствуют Странице продажи.
8.5. От участия в Онлайн-мероприятии Покупатель вправе отказаться до его начала. Возврат производится за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов, непосредственно связанных с исполнением договора.
8.6. Если Покупатель приобрел комплект и часть обязательств уже исполнена, размер возврата определяется с учетом стоимости предоставленной части и фактически понесенных расходов. Расчет сообщается Покупателю.
8.7. Для возврата Покупатель направляет сообщение в Telegram по адресу https://t.me/luzubkova с пометкой «Возврат» и указывает имя, название Продукта, дату и сумму оплаты, электронную почту и причину обращения.
8.8. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит правилам платежного сервиса и законодательству.
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не отвечает за невозможность получения Продукта из-за неверно указанного адреса до момента, когда Покупатель сообщит правильные данные, за ограничения почтового сервиса Покупателя и за неисправности устройства или Интернета на стороне Покупателя.
10.3. Продавец отвечает за исправность предоставляемой ссылки или файла на своей стороне и устраняет подтвержденную техническую неисправность в разумный срок.
10.4. Продавец не отвечает за решения и действия Покупателя, принятые на основании общих информационных материалов, а также за результаты, зависящие от индивидуальных обстоятельств и действий третьих лиц.
11.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой по адресу https://lzubkova.ru/policy и отдельным Согласием по адресу https://lzubkova.ru/agreement.
11.2. При оплате через Prodamus сведения обрабатываются также этим сервисом в пределах его функций и на основании документов, размещенных на его стороне.
11.3. Акцепт настоящей Оферты не является согласием на рекламную рассылку.
12.1. Обращение можно направить в Telegram по адресу https://t.me/luzubkova. Для идентификации заказа следует указать имя, название Продукта, дату и сумму оплаты и электронную почту, использованную при покупке.
12.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров. Срок ответа определяется законодательством с учетом характера требования.
12.3. Если договориться не удалось, спор рассматривается в порядке, предусмотренном законодательством. Оферта не ограничивает право потребителя обратиться в суд по месту, выбранному в соответствии с законом.
13.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте до ее отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Для конкретного заказа применяется редакция, действовавшая в момент оплаты. Последующие изменения не распространяются на уже оплаченный Продукт.
13.3. Недействительность отдельного положения не влечет недействительности остальных положений Оферты.
Индивидуальный предприниматель Зубкова Любовь
Сергеевна
ИНН 770605681704
ОГРНИП 325774600671467
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы
№ 46 по г. Москве
Сайт: https://lzubkova.ru
Telegram: https://t.me/luzubkova